Descubre los beneficios y los posibles desafíos de escribir y editar con IA, y obtén estrategias para maximizar el poder de sus herramientas de escritura.
Ésta es una traducción del artículo escrito por Sara Heegaard, publicado en el Blog de Articulate.com el 26 de febrero de 2025. El original en inglés se encuentra en https://www.articulate.com/blog/writing-with-ai/
Introducción: La ventaja de la IA
Las herramientas de escritura y edición con inteligencia artificial (IA) están transformando nuestra forma de comunicarnos. Desde cursos de aprendizaje electrónico hasta propuestas de proyectos, publicaciones de blog y contenido para redes sociales, el software de escritura con IA es invaluable para aumentar la eficiencia y la productividad en las tareas de escritura.
Estas herramientas están teniendo una gran aceptación en todos los departamentos, sectores y equipos. Según una encuesta reciente de Salesforce, la creación de contenido es uno de los usos más populares de las herramientas de IA generativa. El 76 % de los encuestados de marketing, el 82 % de los profesionales de ventas y el 68 % de los trabajadores de servicios afirmaron utilizar herramientas de IA para este fin.
¿Buscas maneras de reducir la carga mental, aumentar la eficiencia y mejorar la calidad de la escritura de tu equipo? En este artículo, abordaremos los beneficios y los posibles riesgos del software de contenido generado con IA. También exploraremos estrategias que puedes utilizar para maximizar la eficacia de tu proceso de escritura con IA y generar resultados empresariales reales.
¿Qué es la escritura con inteligencia artificial y cómo funciona?
La escritura con IA es una forma de IA generativa que permite a los usuarios crear contenido escrito. En estrecha relación con esto, las herramientas de edición con IA analizan el texto escrito para sugerir actualizaciones gramaticales, ortográficas, sintaxis, tono, lenguaje y otros factores.
Tanto las herramientas de escritura como de edición con IA pueden imitar fielmente los patrones del habla humana mediante el procesamiento del lenguaje natural (PLN), que permite a los programas informáticos manipular el lenguaje humano según indicaciones. Sin embargo, estas herramientas no «piensan» de la misma manera que los humanos. En cambio, son predictivas por naturaleza, basándose en los datos que extraen para reconocer patrones en la escritura e imitarlos en su resultado.
En otras palabras, un generador de texto o una herramienta de edición con IA no pueden reemplazar la escritura y la edición humanas. Sin embargo, con las estrategias adecuadas, estas herramientas pueden aumentar el poder de la escritura y la edición humanas, haciendo que el proceso de escritura sea más eficiente y consistente.
¿Qué tipos de herramientas de IA se utilizan para el contenido escrito?
¿Crees que las herramientas de escritura con IA solo se utilizan para la generación de texto? Piénsalo de nuevo. Actualmente, existe una amplia gama de herramientas de escritura y edición con IA en el mercado, desde herramientas de edición hasta herramientas de traducción, entre otras. Exploremos algunos de los principales tipos de herramientas de IA para contenido escrito.
Herramientas de generación de texto
Las herramientas de generación de texto con IA crean contenido escrito. Dependiendo de la solicitud, pueden crear diversos tipos de texto, desde propuestas de proyectos hasta títulos de artículos, correos electrónicos y publicaciones en redes sociales. Algunos ejemplos de herramientas de generación de texto con IA son ChatGPT, Claude, Jasper y Gemini.
Dado que diversos roles e industrias utilizan la escritura en su trabajo diario, las herramientas de generación de texto con IA pueden ser útiles para muchos usuarios. Sin embargo, dado que estas herramientas requieren validación humana para garantizar la calidad y la legibilidad, quienes tengan cierta experiencia en escritura y edición experimentarán un mayor aumento de productividad.
Herramientas de edición
Existe una gran superposición entre la IA para la edición y la generación de texto, ya que el mismo proveedor suele ofrecer ambas funcionalidades en una sola herramienta. Al utilizarlas para editar, las herramientas de IA pueden realizar tareas como:
- Corregir texto eliminando errores tipográficos y gramaticales
- Perfeccionar el texto mejorando su legibilidad
- Alterar el texto ajustando su tono, audiencia o longitud
Grammarly, que se autodenomina asistente de escritura con IA, es un ejemplo de una herramienta de IA popular para editar texto escrito. Al igual que las herramientas de generación de texto, las herramientas de edición pueden ser utilizadas por personas de todos los sectores y puestos, aunque se recomienda cierta experiencia básica en escritura para garantizar que el usuario pueda validar correctamente el resultado.
Herramientas de texto a voz
El software de texto a voz, también conocido como tecnología de «lectura en voz alta», utiliza IA para convertir texto escrito en audio. La IA utiliza el procesamiento del lenguaje natural para analizar diferentes componentes lingüísticos del contenido escrito, lo que le ayuda a imitar matices del habla humana, como el tono y la pronunciación. Con las herramientas de texto a voz, los usuarios suelen poder ajustar el ritmo y el estilo de la voz.
Las herramientas de texto a voz son cruciales para la accesibilidad digital. Pueden ser especialmente útiles para personas con dificultades de lectura o dislexia, así como para quienes tienen dificultades vocales, auditivas o visuales. Quienes prefieren asimilar la información escuchándola, o quienes necesitan asimilar contenido escrito sobre la marcha debido a limitaciones laborales o de estilo de vida, también pueden beneficiarse enormemente de estas herramientas.
Elevenlabs, Natural Reader y Balabolka son ejemplos de herramientas populares de conversión de texto a voz disponibles actualmente.
Herramientas de transcripción con IA
Las herramientas de transcripción con IA convierten el audio en texto mediante tecnología de reconocimiento de voz. Estas herramientas pueden generar una transcripción escrita de una presentación o conversación. Son importantes para la accesibilidad digital, especialmente para personas con discapacidad auditiva. También benefician a quienes realizan negocios en línea, como escritores que entrevistan a expertos en la materia y organizadores de podcasts o reuniones digitales que desean proporcionar una grabación escrita de una conversación.
Otter.ai y Amazon Transcribe son ejemplos de herramientas de transcripción populares en el mercado actual.
Herramientas de traducción con IA
A medida que la fuerza laboral se globaliza cada vez más, las herramientas de traducción con IA son más importantes que nunca. Este tipo de software convierte texto escrito o voz de un idioma a otro, un aspecto clave de la localización.
Las herramientas de traducción con IA son especialmente importantes para las empresas que desean llegar a públicos multilingües. Al combinarse con traductores profesionales, estas herramientas permiten a las empresas aumentar la eficiencia y la consistencia de sus esfuerzos de traducción, manteniendo una alta calidad. Muchas personas también utilizan estas herramientas de forma recreativa cuando viajan a otros países o participan en clases de idiomas.
Google Translate, Smartling y Microsoft Translator son ejemplos de herramientas de traducción con IA.
Herramientas de IA integradas
Actualmente, muchos tipos de software especializado incorporan modelos de IA. Estos pueden incluir muchas de las funciones de escritura y edición mencionadas anteriormente, lo que permite a los usuarios consolidar sus recursos tecnológicos aprovechando el poder de la IA sin tener que abandonar la aplicación elegida.
El Asistente de IA de Articulate es un ejemplo de software de IA integrado. Integrado en la plataforma Articulate 360, el Asistente de IA permite a los creadores de cursos de todos los niveles generar rápidamente lecciones de aprendizaje electrónico, perfeccionar el contenido del curso para diferentes públicos y mucho más, todo ello sin depender de otras herramientas de IA.
¿Cuáles son los beneficios de la redacción y edición con IA?
Al combinarse con revisores humanos capacitados, un generador de contenido con IA puede ofrecer una gran cantidad de beneficios tanto para empresas como para particulares. Exploremos algunos de los principales beneficios a continuación.
Mayor eficiencia
Uno de los principales atractivos de las herramientas de redacción con IA es su velocidad. Escribir contenido manualmente puede ser laborioso y consumir mucho tiempo, especialmente si se requieren muchas revisiones.
Con un socio de redacción con IA, los usuarios pueden crear y pulir contenido escrito con extrema rapidez. Pueden subir material original para aumentar la relevancia del contenido y ajustar el contenido escrito según las características de la audiencia con solo unos clics.
Reducir la carga mental
Al liberar de tareas que consumen más tiempo, como la elaboración de esquemas, las herramientas de IA también pueden reducir la carga mental de los escritores. Son valiosas para resolver el problema de la «página en blanco» y mitigar el bloqueo del escritor, ayudándolos a comenzar borradores y generar ideas fácilmente. Esto permite a los escritores y editores dedicar más tiempo a los aspectos creativos y estratégicos del texto.
Reducir las inconsistencias
Las herramientas de IA son expertas en lograr la coherencia en grandes volúmenes de texto. Puedes usar estas herramientas para ajustar rápida y fácilmente grandes cantidades de texto, eliminando inconsistencias de tono o tiempo verbal en masa. Por ejemplo, una empresa podría usar herramientas de edición de IA para garantizar que varios documentos de incorporación estén redactados con la imagen de marca de la empresa. O bien, podrían usar estas herramientas para revisar un gran volumen de publicaciones de LinkedIn y Facebook y asegurar que su presencia en redes sociales tenga un tono coherente en todos los canales.
Personalizar fácilmente el texto
Las herramientas de IA te permiten personalizar fácilmente grandes cantidades de texto, adaptándolo a un público específico. Con solo unos clics, puedes usar estas herramientas para ajustar el texto a un público, nivel de grado, idioma y más. Esto puede ser especialmente útil para personas u organizaciones que necesitan revisar y personalizar grandes volúmenes de texto, una tarea que puede llevar bastante tiempo sin herramientas de IA.
¿Cuáles son los posibles desafíos de la escritura y edición con IA y cómo puedes mitigarlos?
Para usar la IA con éxito en la escritura y edición, es importante comprender los posibles inconvenientes de esta tecnología. A continuación, abordaremos tres de los principales desafíos del uso de la IA para contenido escrito, así como cómo resolverlos.
Falta de comprensión contextual
Las herramientas de IA no pueden reemplazar a tus expertos en la materia. Dado que se basan en grandes volúmenes de contenido, carecen del conocimiento especializado, la perspicacia y el discernimiento que tus expertos en la materia pueden ofrecer. Para evitar errores y lograr el mayor impacto, utiliza las herramientas de IA en conjunto con tus expertos en la materia. Por ejemplo, utiliza software de IA que permita a tus expertos en la materia generar borradores de contenido escrito que luego serán revisados por otras partes interesadas.
Falta de creatividad
Si bien las herramientas de IA pueden ser un catalizador para la creatividad, no son creativas en sí mismas. Después de todo, estas herramientas son inherentemente predictivas y se basan en algoritmos para estudiar y replicar patrones del habla humana.
Aun así, estas herramientas pueden ser valiosas para el trabajo creativo. Para aprovechar su potencial, utiliza herramientas de escritura con IA para generar lluvias de ideas, crear ideas iniciales o iterar sobre ellas. Después, recluta a tus creativos humanos para que amplíen o modifiquen las ideas. Las herramientas de escritura con IA también pueden facilitar el proceso creativo al liberar algunos de los aspectos manuales más repetitivos o que consumen mucho tiempo de la escritura, liberando así más espacio para aspectos más creativos.
Sesgo y precisión
La calidad de la producción de IA depende de su input. Reproducirá errores y sesgos factuales que encuentre en el material original, por lo que es crucial combinar estas herramientas con revisores humanos. Revisa siempre el contenido generado o editado por IA para asegurarte de que esté libre de sesgos y errores, y que funcione según lo previsto.
6 casos de uso populares para la escritura con IA
Si bien las herramientas de IA pueden utilizarse para crear y perfeccionar cualquier tipo de contenido escrito, son más adecuadas para algunas tareas que para otras. A continuación, analizaremos ejemplos clave de casos de uso que se adaptan mejor a las herramientas de escritura y edición con IA.
1. Creación de esquemas de contenido
Las herramientas de escritura con IA son excelentes para crear esquemas rápidamente para diversos tipos de contenido, como entradas de blog, artículos de investigación, presentaciones, propuestas y más. Esto puede ayudar a tus escritores a empezar a trabajar con rapidez para crear un primer borrador.
Permitir que la IA se centre en la estructura inicial y los puntos básicos de un texto, y luego recurrir a la experiencia de los revisores humanos, garantiza un contenido de calidad y maximiza la eficiencia.
2. Redacción de resúmenes fáciles de digerir
Las herramientas de escritura con IA son expertas en resumir rápidamente grandes volúmenes de texto. Si bien los resúmenes son increíblemente útiles para los lectores, especialmente en contextos educativos, crearlos manualmente puede ser repetitivo y llevar mucho tiempo.
Usar herramientas de escritura con IA para crear resúmenes puede ayudar a maximizar la eficiencia, ahorrando un tiempo considerable al releer y resumir el texto para un autor en particular.
3. Redacción de ejemplos y escenarios hipotéticos
Las herramientas de redacción con IA son muy útiles para generar escenarios que ilustren los puntos clave. Posteriormente, puede revisar manualmente estos ejemplos y perfeccionarlos, adaptándolos para que sean aún más relevantes y efectivos para su audiencia.
Este tipo de contenido escrito es especialmente valioso para la formación en línea, ya que ofrece a los alumnos un ejemplo concreto de lo que pueden esperar en el mundo real.
4. Creación de cuestionarios y evaluaciones
La IA ha revolucionado el aprendizaje electrónico, un campo en rápida expansión. Accenture informa que el 98 % de los ejecutivos globales afirman que la IA será importante para su organización en los próximos 3 a 5 años.
Los cuestionarios y las evaluaciones son componentes clave del contenido de aprendizaje electrónico, pero su creación puede requerir mucho tiempo. Si bien crear respuestas correctas puede ser fácil, generar un gran volumen de respuestas incorrectas viables para las preguntas puede ser especialmente laborioso.
Con las herramientas de IA, puedes generar rápidamente cuestionarios y evaluaciones en diversos formatos, como preguntas de verdadero/falso, opción múltiple, abiertas y de ensayo. También puedes agregar o consolidar preguntas fácilmente, o ajustar su tono o extensión.
5. Edición de contenido
Las herramientas de IA son excelentes para pulir un primer borrador de contenido escrito. Puedes usar las herramientas de edición de IA para mejorar la ortografía, la gramática y la legibilidad, o para realizar cambios iniciales en el tono o la estructura general de un texto. Estas herramientas suelen ser más beneficiosas cuando un editor o revisor humano las revisa para comprobar la calidad y la precisión.
6. Transcripción de audio
Las herramientas de transcripción de IA son increíblemente valiosas para los escritores. Además de sus numerosas ventajas de accesibilidad, también son utilizadas con frecuencia por escritores de todos los niveles y procedencias por su comodidad y facilidad de uso. Pueden generar instantáneamente una transcripción de una conversación o grabación.
Estas herramientas pueden ser beneficiosas para los escritores que prefieren «pensar en voz alta» o necesitan una opción de manos libres para redactar textos.
4 estrategias importantes para escribir con IA
Para aprovechar al máximo los beneficios de la IA en la escritura, sigue las siguientes prácticas recomendadas.
1. Elige las herramientas adecuadas
Para obtener los mejores resultados, asegúrate de elegir la herramienta de IA adecuada para el tipo de contenido que necesitas crear. La calidad del resultado también puede variar considerablemente. Una herramienta de escritura con IA inadecuada puede generar contenido de menor calidad, cuya modificación requiere más tiempo para los revisores humanos. Incluso puede ralentizar el desarrollo de tu contenido y exponerte a posibles errores.
Para evitar esto, asegúrate de revisar a fondo las herramientas que elijas para garantizar que produzcan resultados de alta calidad para tu caso de uso específico.
2. Perfecciona tus indicaciones o «prompts»
Las indicaciones de IA, o las instrucciones dadas a una herramienta de IA, pueden tener un enorme impacto en la calidad y la relevancia del resultado de IA. Una indicación de alta calidad puede ahorrarte tiempo a largo plazo al ofrecer un resultado más relevante que requiere menos revisión.
Para obtener los mejores resultados, haz que tus indicaciones sean lo más específicas y claras posible. Incluye detalles clave sobre tu público objetivo o el tono que deseas lograr, así como cualquier tema específico que desees abordar.
3. Aplica las mejores prácticas de seguridad
Seguir las mejores prácticas de seguridad es fundamental al trabajar con herramientas de escritura con IA, especialmente al tratar con información confidencial o propiedad intelectual. Las organizaciones deben empezar por establecer una política de IA para minimizar el riesgo y orientar a la empresa sobre el mejor uso de la IA para la escritura. Para protegerte y proteger a tu organización, también podrías considerar un LLM empresarial o privado en lugar de uno estándar o público.
4. Prioriza la revisión humana
Si bien la IA puede ser una herramienta invaluable para tareas clave de escritura, no puede funcionar sin ayuda humana de calidad. Siempre revisa y verifica el contenido generado o editado por IA para garantizar su precisión y relevancia.
Incluso cuando el contenido de IA es preciso, a menudo requiere una segunda etapa de revisión humana para mejorar la legibilidad, aportar experiencia contextual, dotar al texto de elementos creativos o ajustar el tono para un público específico. Incluye estas etapas de revisión en tus cronogramas para el texto generado por IA para garantizar que todo el contenido escrito se revise adecuadamente.
Recuerda: Ya sea que tu contenido sea generado por IA y editado por humanos, generado y editado por IA, o escrito por humanos y editado por IA, la segunda etapa de revisión humana debe ser el paso final del proceso para garantizar la calidad y preservar la autoridad.
Por qué Articulate es útil para la escritura y edición con IA
La demanda de capacitación en el lugar de trabajo está en aumento. Según McKinsey, los responsables de las áreas de capacitación podrían ver un aumento de productividad de $230 mil millones gracias a las herramientas de IA. El Asistente de IA de Articulate está diseñado para el aprendizaje electrónico e integrado en la plataforma Articulate 360, lo que permite a los creadores de cursos de todos los niveles de experiencia crear cursos en línea fácilmente.
El Asistente de IA ofrece múltiples funciones integradas para la generación y edición de texto, incluyendo la capacidad de:
Generar resúmenes de cursos en segundos
Crear títulos de cursos y lecciones
Redactar preguntas de cuestionario en diversos formatos
Refinar el texto, ajustando su tono, audiencia, extensión y otros factores
Extraer contenido relevante del material fuente subido
Para obtener más información sobre el uso del Asistente de IA para la escritura y edición, descubre las razones clave para usarlo para la creación de cursos.
Conclusión
El uso inteligente de las herramientas de IA puede llevar tus procesos de escritura y edición al siguiente nivel. Recuerda: considera a la IA como tu compañera de escritura, no como tu sustituta. Revisa siempre su producción y proporciónale indicaciones claras y específicas. Al hacerlo, puede maximizar sus beneficios, aumentando drásticamente la eficiencia y la calidad de su contenido escrito.